В «Чистоте» заработала диспетчерская. Жалуйтесь!
05.12.2022 09:00
Пока только в будние дни принимаются сигналы о неубранных улицах
В Калининграде муниципальное предприятие «Чистота» организовало работу собственной диспетчерской. Калининградцы могут жаловаться на скользкие дороги, например, или на неубранный бульвар.
И в «Чистоту» звонят! Об этом директор предприятия Юрий Егоров рассказал в эфире Радио «Комсомольская правда» - Калининград.
- Жители проявляют большую активность. Ежедневно мы получаем обращения и регулируем вопросы, убираем территории, - рассказывает Юрий Егоров.
По его словам, на реагирование дается максимум сутки. Но если что-то можно убрать незамедлительно - убирают.
- Работа у нас круглосуточная. Если что-то случается днем и мы можем это сделать в ночное время, выполняем в ночное время. Мы хотим добиться того, чтобы жители звонили, а мы оперативно реагировали, - говорит директор.
При этом есть заявки, с которыми в «Чистоту» точно звонить не нужно. Например, если вы увидели мусор у себя во дворе.
- Люди, конечно, не разбираются и звонят в «Чистоту». Думают, раз такое название, то и нужно звонить. Конечно, если речь о дворовых территориях, нужно обращаться в свою управляющую компанию, - пояснил Юрий Егоров.
Все обращения горожан регистрируют в журнале, после их передают ответственному за исполнение - в группы старшим мастерам механизированной, ручной уборки, старшему мастеру по обслуживанию зеленых зон и т. д.
С нового года «Чистота» планирует перевести диспетчерскую на круглосуточный режим работы. А сейчас звонки принимают по телефону: 8 (4012) 93-00-05 с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.45 (перерыв с 12.00 до 12.45).
