Маркетплейсы вводят плату за доставку

Горожане снова встревожены тем, что маркетплейсы собираются включить  отдельную опцию - оплата за доставку товара. Но как выяснилось, это уже не намерение, в вполне себе реальное действие.

- Для контроля была создана фокус-группа из десяти человек, живущих в Калининграде. У всех при заказе любых товаров доставка также была платной, - сообщили на радио «Бизнес ФМ Калининград».

Отмечается, что при заказе на стартовой странице указана одна цена, а при переходе к оформлению покупки к цене товара прибавляется стоимость доставки.

- Компания постоянно расширяет логистические мощности в регионах России, при этом доставка в удаленные регионы имеет свои особенности: мы также задействуем авиаперевозки, что влияет на стоимость логистики. Мы тестируем новый подход к отображению стоимости доставки товаров в отдаленные регионы, в том числе в Калининград. Стоимость логистики будет отображаться отдельным пунктом в корзине при оформлении заказа. При расчете цены доставки учитывается не только регион, куда будет отправлен товар с ближайшего склада, но и габариты товара и тип доставки. Отметим, что склады, подразумевающие хранение товара, находятся удаленно от этого региона. После проведения теста мы будем анализировать его результаты и влияние на поведение покупателей, в зависимости от результатов теста будем принимать дальнейшие решения, - ранее сообщала руководитель пресс-службы Wildberries Екатерина Санченко.

Примечательно, что указанная компания уже вводила платную доставку для Калининградской области, но через некоторое время отказалась от нее из-за снижения спроса на заказы.