Пациенты отдали первое место перинатальному центру

Жители региона оценили деятельность 90 медицинских организаций. Если в 2017 г. анкетирование проводилось только в государственных структурах, то в этот раз опрос был также проведен в 33 частных, двух негосударственных и  одном госучреждении системы соцобслуживания. 

Заполнить анкету на условиях анонимности посетителям предлагалось как в будние, так и в выходные дни. Опрос проводился и на официальном сайте регионального минздрава. 

Жители высказывали свое отношение по нескольким критериям, утвержденным общественным советом при минздраве. Следовало оценить в том числе открытость информации о лечебном учреждении, комфортность предоставления услуг, время ожидания, отношение работников, качество   оказанной услуги.

Стоит отметить, что, по мнению пациентов, время ожидания приема врача уменьшилось. 

- Если анкетируемый отметил профессионализм и доброжелательность медперсонала, то все остальные недочеты порой нивелировались и итоговая оценка получалась достаточно высокая,  - сообщил зам. директора областного медицинского информационно-аналитического центра Михаил Литвинов. 

В общей сложности было обработано 11 649 анкет. Первое место в рейтинге занял Региональный перинатальный центр, затем следуют санаторий «Янтарный берег» и  Городская детская поликлиника №6. Эти медицинские организации набрали более  90 баллов. Также в десятку лучших вошли Областная и Городская детская стоматологические поликлиники, Центр специализированных видов медпомощи, Городская больница №3 и Центральная городская клиническая больница.